長時間使用導致設備性能下降/功能異常
接線、螺絲松動導致設備異常發熱甚至起火
備用設備在使用時卻不知如何操作
設備意外停機導致重大損失
設備出現故障時現場人員束手無策
您是否正受到以下問題的困擾?
遠程智能化技術服務
備品備件服務
系統升級改造服務

全面維保服務
解決方案
利雅得電氣將提供以下專業服務,為您排憂解難
客戶培訓服務
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服務內容
系統架構
客戶價值

遠程智能化技術服務中心是通過互聯網遠程對各個現場設備進行實時監測、管理、診斷和維護,系統主要由服務中心系統和現場監測服務器等組成,通過數據采集、設備透傳和遠程協助,將位于異地的現場設備快速虛擬到維護工程師身邊,從而對現場設備進行配置、診斷、升級等維護操作。

該服務極大提高了售后服務效率,增強用戶服務體驗,減少現場設備的故障時間,并為用戶節省了由于故障停機造成的損失。

服務內容  /SERVICE COMPONENTS
系統架構  / CHARACTER INTRODUCTION
? 方便快捷的現場接入平臺
部署方便快捷,不需要對現場控制系統做修改,也不影響現場控制系統的使用和維護;
? 可靠安全的遠程網絡通訊
采用虛擬專線技術確保工業通信系統中數據的完整性、保密性及安全性,避免數據交換帶來的諸如黑客攻擊, 病毒以及木馬等潛在風險;
? 強大的遠程監控、診斷、維護
云服務中心的核心功能就是設計完整、安全、有效的故障診斷系統解決方案,本方案包括集中管理與監控系統、遠程在線診斷系統;
? 遠程智能專家診斷系統
采用云數據中心的解決方案,能夠有效降低成本,增強系統擴展能力和便利性,整合提高服務器硬件的使用效率,快速統一部署服務器應用系統,方便系統維護。
客戶價值 / VALUE
01 遠程智能化技術服務
服務內容
客戶價值
利雅得電氣面對所有客戶與全線產品,可量身定制龐大而完備的備品備件服務方案。通過科學的會員機制,根據客戶實際應用和設備使用情況提供備品備件,并負責備件的調試、維修和更換,從而大大縮短停機時間并使維護預算最優化,降低運營損失和風險。
服務內容  / SERVICE COMPONENTS
? 全面的備品備件供應覆蓋所有產品;
? 快捷的備件服務確保及時解決突發問題;
? 周全的備件售后免除您的后顧之憂。
客戶價值 ? / VALUE
02 備品備件服務
服務流程
客戶價值
STEP1 改造可行性研究
對系統設備狀態進行檢測評估,根據評估結果提交改造解決方案建議;
STEP2 改造方案的實施
在客戶現場實施改造方案,包括安裝、實驗和調試;
STEP3 系統裝置的更新
針對系統設備中部分老舊單元進行更換,延長系統的使用壽命,并有效降低投資成本;
STEP4 系統升級優化
對系統軟件及控制技術進行升級,提高可靠性和運行效率,降低維護成本
服務流程  / PROCESS


? 改造方案僅針對設備中部分老舊單元進行更換,有效降低投資成本;
? 改造的準備工作可在利雅得電氣提前完成,減少客戶現場斷電時間;
? 改造是一種延長系統壽命的解決方案,降低維護成本,并提高系統可靠性。
客戶價值  / VALUE
03 系統升級改造服務
服務內容
客戶價值
利雅得電氣全面維保服務旨在為客戶提供更全面、更便捷的一站式維護保養方案,包括每年的設備大修服務、日常遠程維護診斷、重大突發故障現場服務等。根據客戶設備使用環境和使用情況的不同,量身定制利雅得電氣專業技術工程師的長期服務。
?定期設備大修服務            ?日常遠程維護診斷服務            ?重大突發故障現場服務

服務內容  /SERVICE COMPONENTS
? 節約成本:支付少量費用即可獲得維修整體外包服務,設備在正常保養及使用中出現的一切屬于外包服務的維修費用,均由利雅得電氣承擔;
? 控制財務風險:您的預算僅為固定的維修服務整體外包費用,規避了突發設備故障的維修費用支出;
? 質量保證:維修服務整體外包期內提供的服務均來自利雅得電氣專業技術工程師,讓您對維修的過程和結果放心;
? 最方便快捷的服務:當設備出現故障時,只需要撥打24小時客服熱線,利雅得電氣將為您提供全方位的服務, 去除繁雜的報價程序和漫長的等待確認時間。
客戶價值  / VALUE
04?全面維保服務
服務內容
課程類別
以客戶為導向是利雅得電氣一貫堅持的原則,我們深知與客戶的共同發展才是我們的雙贏選擇。為了建立利雅得電氣與業務伙伴和客戶之間的更緊密的合作關系,利雅得電氣資深的技術工程師和專職培訓人員緊密結合公司發展方向和業務需求,為客戶提供從產品知識到應用方案的全方位技術培訓解決方案。標準版和量身定制版的差異化培訓課程,幫助企業培養專業人才,提高整體技術能力,助力企業持續穩定發展。

服務內容  /SERVICE COMPONENTS
?標準課程培訓內容涵蓋礦山及電力等領域。培訓課程包括:礦井提升機電控系統、直流、交流傳動控制系統、電氣傳動系統維護要點、計算機及組態軟件的應用及維護、PLC可編程控制器的維護、工業以太網的維護指導等;
?定制課程培訓內容可根據您的實際需求量身制定專業的系統操作及維護培訓,一方面針對系統的理論知識進行培訓,另一方面從實踐出發,有針對性地面對現場維護人員進行全面、系統的維護工作現場操作培訓。


課程類別  / COURSE TYRE
05 客戶培訓服務